Жители Башкирии стали чаще отправлять через соцсети и платформу обратной связи ЦУРа обращения, касающиеся социального обслуживания. В частности, людей волнуют выплаты на детей 3-7 и 8-17 лет. Эта тема за 12-18 сентября по сравнению с 5-11 сентября дала самый большой прирост, сообщила на оперативном совещании Елена Прочаковская, начальник управления главы РБ по социальным коммуникациям.

Число обращений увеличилось на 84 (было 262, стало 346). Это связано с тем, что у многих закончился срок выплат, жители обращаются за переоформлением. Прочаковская подчеркнула, что срок рассмотрения заявлений составляет 30 рабочих дней, а не календарных.

«Очень всем хочется сразу получить выплаты. И второе: Ленара Хакимовна (Ленара Иванова, глава Минтруда РБ – ред.), не уведомляем мы жителей о выплатах, то есть люди узнают, что им одобрили выплаты, только когда они получают деньги. Здесь у нас точка роста – наш Ситуационный рост, возможна обратная связь, вам в помощь», – добавила начальник управления.