Сотрудники Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) проанализировали отношение жителей России к здравоохранению, системе обязательного медицинского страхования и уровень доверия к врачам. Большинство россиян выступают за создание независимого контроля оказания медицинских услуг в ОМС. 41% участников опроса заявили, что перепроверяли диагнозы и назначения докторов.

Зачастую больные дополнительно обращались за консультацией к другим врачам, слушали советы близких или искали ответы у фармацевтов в аптеках. При этом пенсионеры чаще доверяли медикам, чем молодежь и люди среднего возраста.

Многие россияне предложили сделать зависимым размер зарплаты врача от качества его работы (38%), а также усилить контроль над его профессионализмом (35%). Также большинство опрошенных выступили за персональную ответственность за качество лечения (31%).