В Башкирии банк пытался взыскать долг с женщины, рассылая ей сообщения с угрозами. Переписку с должницей и её родственниками сотрудники ПАО «Плюс Банк» вели через фейковые аккаунты в социальных сетях.
Женщина обратилась за помощью к приставам. Она рассказала, что нецензурные и угрожающие сообщения стали им поступать с аккаунтов «Ваша Кацоев» и «Ali Magomedov». В качестве доказательства потерпевшая предъявила копию переписки.
Сотрудники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юрлиц выяснили, что ip-адреса принадлежат ПАО «Плюс Банк». Администратор соцсети подтвердил, что сообщения с оскорбелниями и угрозами в адрес заявительницы и её близких рассылались с ip-адресов банка в указанные дни.
Балтачевский межрайонный суд оштрафовал кредитную организацию на 20 тысяч рублей. Банк подал апелляцию, но Верховный суд оставил это решение в силе.