В Башкирии стартовали гидравлические испытания и работы по подготовке к следующему отопительному сезону. Параллельно идут плановые работы на водопроводах и колодцах, в связи с чем вводятся временные отключения воды, причем где-то отключают только горячую, а где-то – и горячую, и холодную воду.

Тем временем в ряде случаев отключения воды не связаны с ремонтными работами. Так, жители многоквартирного дома №29/1 по улице Бессонова сталкиваются с регулярными отключения горячей воды, в частности, из-за коммунальных аварий. По словам жительницы дома, собственники остаются без ресурса внезапно, иногда на день, а то и на неделю. Обращения в управляющую компанию зачастую решают ситуацию, но в большинстве случаев жильцам приходится терпеть отсутствие горячей воды и связанные с этим неудобства, пишет UfaTime.ru.

В Госкомжилнадзоре Башкирии пояснили, что, согласно постановлению правительства России, потребителей допускается оставлять без горячей воды в течение 8 часов в месяц; на 4 часа одновременно, а при аварии на тупиковой магистрали – на 24 часа. При этом по закону ресурсоснабжающая компания должна обеспечивать потребителей водой бесперебойно в течение года и круглосуточно.

Если отключение происходит без предупреждения, нужно обратиться с жалобой в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании либо самой ресурсоснабжающей компании. Если неизвестна причина отключения воды, то ответственные лица должны назначить проверку, она может начаться не позднее двух часов с момента получения сообщения об отключении.

Если же управляющая компания или ресурсоснабжающая организация не реагируют на обращения жителей, то они могут обратиться в органы местной власти, управление Роспотребнадзора или в Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору.