воскресенье, 19 мая 2024
UfacityNews.ru новости Уфы для всех

ВТБ привлек технологии искусственного интеллекта для повышения кешбэка

ВТБ привлек технологии искусственного интеллекта для повышения кешбэка

Банк ВТБ разработал сервис на базе технологий искусственного интеллекта, который при помощи анализа массивов данных выявляет возможные ошибки при маркировке транзакций и начислении соответствующих им кешбэков, позволяя пересматривать их в сторону увеличения, сообщил на конференции Data Fusion Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока — старший вице-президент ВТБ. Новый сервис позволит представителям сфер торговли и услуг повышать качество обслуживания и избегать ошибочного снижения кешбэка для клиентов. 

На величину начисляемого клиенту кешбэка напрямую влияет МСС-код предприятия, где он совершает покупку товаров или оплату услуг. Если этот код оказывается некорректно отображен в системах банка, пользователь получает меньший кешбэк. Проблема некорректно указанного МСС-кода получила название “мискодинг”.

В рамках пилотного проекта созданный в ВТБ сервис анализирует данные об операциях и массивы открытых данных – отзывы покупателей в интернете, информацию о расположении торговых точек и др. Вместе все эти данные позволяют выявлять случаи мискодинга, когда клиент, например, расплачивается в ресторане, а в данные по операции попадает информация, будто он расплатился в продуктовом магазине.

Когда система предполагает, что МСС-код указан некорректно, данные о нем перепроверяются сотрудниками банка и, если ошибка подтверждается, банк инициирует изменение кода на верный.

Действующие правила работы банков с оператором используемых в России карт, Национальной системой платежных карт (НСПК), предусматривают штрафы для банков-эквайеров за некорректно указанные МСС-коды предприятий. Они составляют по 50 000 руб. за выявленный факт мискодинга и по 5 руб. за каждую операцию. Таким образом, в масштабах банка уровня ВТБ речь может идти об издержках в миллионы рублей за квартал. Создание эффективного инструмента для выявления мискодинга позволит банку минимизировать эти издержки.

«Уже на этапе пилотного проекта решение ВТБ выявило случаи мискодинга как минимум в 5% торгово-сервисных предприятиях (ТСП), мы считаем это довольно существенным показателем. Это значит, что наши клиенты-физлица будут получать “правильный” кешбэк, а наши клиенты-юрлица будут уверены в корректности указанных МСС-кодов. Решение полностью готово к промышленному внедрению в банке. Уверен, что успешно протестированный банком и доказавший свою эффективность подход к обнаружению мискодинга может стать рыночным стандартом», — отметил Сергей Безбогов, заместитель руководителя технологического блока — старший вице-президент ВТБ.

Другие новости рубрики

В январе-апреле продажи автокредитов в Башкирии выросли в 4,5 раза

Жители Башкирии в январе-апреле оформили в ВТБ 3,8 тыс кредитов на покупку автомобиля на общую сумму 4,7 млрд рублей. Это в 4,5 раза превышает объем продаж автокредитов жителям республики за сопоставимый период 2023 года. Рекордный объем выдач пришелся на апрель – 1,56 млрд рублей.

Комплексное развитие территорий и новые возможности для застройщиков обсудили на форуме Сбера в Уфе

Комплексное развитие территорий (КРТ), а также тенденции в сфере жилищного строительства и ипотечного кредитования стали ключевыми темами обсуждения на форуме «Жилая недвижимость: как меняется рынок», который Сбер организовал в Уфе.

Зеленый Марафон-2024 уже через две недели: вспоминаем самые яркие моменты прошлых лет

Одиннадцатый по счету Зелёный Марафон Сбера в этом году состоится в День защиты детей — 1 июня. В Уфе местом проведения спортивно-благотворительного праздника станет Парк культуры и отдыха Кашкадан. Маршрут марафона пройдет вокруг озера Кашкадан. Для зрителей и болельщиков состоятся праздничные концерты и другие развлекательные активности. В преддверии Зеленого Марафона предлагаем вспомнить самые интересные моменты предыдущих лет. 

ВТБ: мошенники предлагают продлить срок банковской карты

ВТБ предупреждает о новой схеме финансового мошенничества в отношении розничных клиентов. В ходе звонков с фейковых банковских аккаунтов злоумышленники убеждают их продлить срок, якобы заканчивающейся у клиента карты. Для этого потенциальной жертве присылают фишинговую ссылку и устанавливают на смартфон пользователя вредоносное ПО.

ВТБ предлагает модернизировать «семейную ипотеку» после 1 июля

ВТБ подготовил несколько инициатив, которые, по его расчётам, повысят эффективность «семейной ипотеки» и улучшат демографическую ситуацию в стране. В первую очередь, банк считает целесообразным сфокусировать поддержку на многодетных заемщиках. Для этого необходимо внедрить дифференцированную шкалу ставок, снижая их при рождении у клиентов третьего и последующих детей.

Жители Башкирии стали чаще брать ипотеку на покупку или строительство загородного дома

В Башкортостане стали чаще брать ипотеку на покупку земельного участка или строительство загородного дома. За первый квартал 2024 года жители республики оформили в Сбере в 3 раза больше ипотечных кредитов на индивидуальное жилищное строительство (ИЖС), чем за тот же период прошлого года. Общий объем таких кредитов вырос в 3,5 раза и достиг 8,3 млрд рублей за квартал. Доля кредитов на ИЖС в общем объеме ипотеки превысила 47%, годом ранее она составляла 8,9%.

Уфимцы — одни из самых спортивных жителей России, а бег — наиболее популярный вид спорта

В преддверии Зелёного Марафона, который пройдёт 1 июня, СберСтрахование выяснила, как россияне относятся к спорту. Уфа заняла третье место среди самых спортивных городов — 31% его жителей занимаются спортом раз в неделю и чаще. Исследование проводилось в 37 российских городах с населением более 500 тыс. человек.

ВТБ Мобайл расширит географию присутствия вдвое до конца года

В течение 2024 года мобильный оператор ВТБ увеличит число регионов присутствия в два раза. В этом году оператор начал работать в семи новых регионах: в Приморье и Вологодской области, а с 15 мая - в Мурманской, Ярославской и Самарской областях, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах. Число регионов присутствия ВТБ Мобайл с января уже выросло более чем на треть.  

Запущена весенняя школа по бизнес-информатике для участников олимпиады «Я – профессионал»

Сегодня в Москве открылась Весенняя школа банка ВТБ и Высшей школы экономики (НИУ ВШЭ) по направлению «Бизнес-информатика». В этом году участниками весенней школы стали 100 студентов из 25 регионов России и 55 вузов. 

Цифровые технологии помогут строительству объектов нефте- и газодобычи

Крупный подрядчик по обустройству нефтяных и газовых месторождений «Нефтегазстрой» внедрил платформу для бизнеса от МегаФона. Сервис позволил настроить коммуникацию внутри компании с более чем 400 сотрудниками и широкой географией проектов, а также обеспечить сохранность данных предприятия.

В январе-апреле выдачи ипотеки на частные дома в Башкирии выросли на 8%

За январь-апрель жители Башкирии оформили в ВТБ почти 100 жилищных кредитов на покупку или строительство частного дома на общую сумму 470 млн рублей. Это на 8% превышает объем выдач банка в регионе за аналогичный период 2023 года.