суббота, 20 апреля 2024
UfacityNews.ru новости Уфы для всех

Жителям Башкирии объяснили, как вернуть билеты в случае болезни пассажира

Жителям Башкирии объяснили, как вернуть билеты в случае болезни пассажира

В Управлении Роспотребнадзора по Башкирии рассказали, в каких случаях авиакомпании могут вернуть деньги за купленный билет.

Сначала нужно проверить, подходит ли ваш случай для возврата билета. Авиакомпания вернет деньги за невозвратный билет, если возврат будет вынужденным. Это в случаях, когда:

- рейс отменен или существенно задержан;
- авиакомпания изменила маршрут рейса;
- пассажиру невозможно предоставить место на рейсе (например, если билетов продали больше, чем мест в самолете);
- пассажира задержали на досмотре, если в итоге у него не было обнаружено запрещенных предметов;
- авиакомпания не смогла обеспечить стыковку рейсов при единой перевозке;
- умер член семьи или близкий родственник пассажира;
- заболел пассажир или тот, с чем он должен был лететь (если это член его семьи или близкий родственник).

В случае болезни пассажира или его родственников необходимо сообщить авиакомпании о том, что вы отказываетесь от полета. Важно сделать это до завершения регистрации на рейс. Проще всего позвонить в службу поддержки или отправить электронное письмо на адрес, указанный на сайте.

Затем нужно предоставить подтверждающие документы в авиакомпанию: листок нетрудоспособности или справка о болезни и документ, подтверждающий родство: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака. В медицинском документе должна быть отметка о том, что перелет противопоказан и срок действия противопоказаний.

Если по какой-то причине деньги не вернули, пассажир может составить претензию самостоятельно или с помощью сотрудников Роспотребнадзора и отправить заказным пиьсмом с уведомлением. После этого нужно обратиться в суд по истечении 30 дней после доставки претензии в авиакомпанию (дату вручения можно узнать по отметке в почтовом уведомлении).

Данные правила действют при покупке билетов у российских авиакомпаний.

Для консультаций можно обратиться в горячую линию Роспотребнадзора по РБ по телефону: 8-800-775-01-70.

Другие новости рубрики

В Уфе массово проверяют водителей

В Уфе стартовали рейды ГИБДД. Об этом сообщил главный госавтоинспектор Башкирии Владимир Севастьянов. Он отметил, что проверяют водителей на улице Перспективная и Нагаевском шоссе. Рейды начались минувшим вечером и продлятся до конца дня 20 апреля.

Как на Башкирии отразится объединение «Новых людей» с «Партией роста»

19 апреля в Москве прошел съезд «Новых людей», на котором было объявлено, что партия официально объединяется с «Партией роста». О таком решении сообщили лидер «Новых людей» Алексей Нечаев и председатель «Партии роста» Борис Титов.

Прошлое и будущее встречаются в фантазиях нейросети на выставке ТРЦ

18 апреля в торгово-развлекательном центре «Планета» состоялось открытие выставки «Где прошлое встречается с будущим», посвященной 450-летию Уфы. Старинные оконные наличники начала XX века совместили с изображениями, созданными искусственным интеллектом в рамках проекта «Планеты» и музея «Древняя Уфа».