Суммы за отопление снова большие, и это с учетом того, что его дали только во второй половине сентября. В связи с этим жители республики начали писать гневные отклики, комментарии и просьбы. Одна из жалоб появилась на странице Радия Хабирова в соцсети.
Девушка назвала происходящее «беспределом» и подчеркнула, что, когда отключали тепло, они платили за целый месяц (видимо, имеется в виду апрель) и теперь, когда его включают, снова требуют оплаты целого месяца, хотя по факту отопление было всего 5 дней.
На сообщение отреагировали в Центре управления республикой. Там объяснили, что все дело в наличии/отсутствии общедомового прибора учета. Если он есть, плата осуществляется по показаниям, если нет, по нормативам – и как раз в последнем случае придется платить за весь месяц, вне зависимости от того, когда именно дали тепло. Даже если это произошло в последний день месяца. Правда, в конце года потребители при таком раскладе теоретически смогут немного сэкономить – если в первые дни мая будет холодно и отопление продлят, платить потребители будут только за апрель, так как это последний месяц из восьми, составляющих отопительный сезон.
Ранее в мэрии Уфы заявляли, что колл-центр, принимающий звонки по вопросам отопления, с 5 по 15 число каждого месяца будет работать в усиленном режиме, с 8:00 до 20:00.