Сегодня в мэрии Уфы прошло очередное заседание оперштаба по работе ЖКХ в осенне-зимний период. Замначальника Управления по обеспечению жизнедеятельности города Антон Тристан рассказал о работе колл-центра, открывшегося в рамках организации.
Он сообщил, что за неделю работы колл-центр получил 5 326 звонков. 5 031 из них был связан с подачей тепла в дома и завоздушенностью в квартирах. Остальные обращения касались утечек систем отопления, начислений и прочего.
Тристан также сообщил, что с 5 по 15 числа каждого месяца колл-центр будет работать в усиленном режиме, с 8:00 до 20:00, количество сотрудников на это время будут увеличивать. Предполагается работа восьми групп по семь человек. Они будут работать посменно.
Напомним, колл-центр принимает звонки по телефону 8 (347) 277-09-11. Ранее UfacityNews.ru сообщал, куда можно будет пожаловаться на высокие счета за отопление.