В Уфе 14-летнюю девочку высадили из автобуса из-за отсутствие мелочи. Об этом UfacityNews.ru рассказала мама подростка Рамиля.

«8 июня дочка ехала на автобусе №51а. У нее с собой была только купюра в тысячу рублей – ехать пришлось неожиданно и срочно, в половину восьмого утра, поэтому разменять ее мы не смогли. Дочка села на остановке «Бакалинская», ей нужно было доехать до улицы Заки Валиди. Но на остановке ТЦ «Иремель» ее высадили, потому что у кондуктора не было сдачи», – поделилась женщина. Она сообщила, что ее дочке в поисках размена пришлось обежать несколько магазинов.

За разъяснениями Рамиля позвонила на «горячую линию» «Башавтотранса». Женщину попросили назвать госномер автобуса. «Я объяснила, что девочка не запомнила этих данных, фото и видео нет, известно только, где и во сколько она села, но мне сказали, этого недостаточно», – поделилась Рамиля.

После этого уфимке сообщили, что инцидент случился по ее же вине. «Мне сказали, что я должна была дать ребенку мелочь. Я спросила, где мы можем ее взять в 7 утра? Мне ответили, что у кондуктора в это время тоже может не оказаться сдачи», – сообщила она.

Нам на горячей линии предприятия рассказали, что так горожанам отвечать не должны. «Для составления жалобы нужно назвать номер автобуса. После этого мы бы связались с кондуктором, который высадил ребенка из автобуса. Если данных нет, со всеми кондукторами и водителями проводят инструктаж, разъяснительные беседы. Но сказать, что ребенок или его мама виноваты в произошедшем сами, наши сотрудники не могут. Матери подростка нужно позвонить на нашу «горячую линию» еще раз», – сообщила представитель «Башавтотранса».