Люди чувствуют себя более комфортно, разговаривая с женщинами, а не с мужчинами-роботами, работающими в отелях, показывает исследование Университета штата Вашингтон. Опрос, проведенный Соубином Сео, доцентом кафедры управления гостиничным бизнесом в Бизнес-колледже Карсона Университета в Эверетте, был опубликован в Международном журнале управления гостиничным бизнесом. Об этом сообщает SputnikNews.