Прямой договор с «БашРТС» не освобождает управляющую компанию от содержания и управления имуществом дома, в том числе его отопительной системы. Об этом напомнили в «БашРТС». 

Непосредственно «БашРТС» отвечает за подачу тепла до границ дома, а управляющая организация контролирует состояние инженерных систем и качество предоставляемых услуг внутри дома. К таким системам относятся стояки системы отопления, обогревающие элементы, регулирующая и запорная арматура, общедомовые приборы учёта тепловой энергии и другое внутридомовое отопительное оборудование.

Кроме того, оператор не может повлиять на температуру батарей в отдельно взятой квартире. Компания «выставляет градус» подачи тепла в зависимости от погоды на улице до внешней стены дома. А вот можно ли убавить или прибавить отопление в конкретной квартире – нужно уточнять в управляющей компании. Это ее зона ответственности.