Пенсионер из Уфы столкнулся с неадекватным поведением водителя «Башавтотранса». О случившемся рассказала одна из пассажирок, которая стала свидетельницей ссоры мужчин.
По словам уфимки, 26 июня в автобусе №39 произошла перебранка между водителем и пожилым уфимцем.
«Пассажир оплатил проезд на остановке «Аграрный университет» и попросил высадить его на «Фирме Мир». В автобусе не было кондуктора и не работал автоинформатор. На «Фирме Мир» водитель пассажира не предупредил о высадке. В итоге пассажир вышел на Округе Галле. Пассажир спросил, почему его не высадили там, где он попросил. Водитель начал очень агрессивно кричать, что он не обязан предупреждать об остановках. При попытке пассажира сфотографировать номер автобуса водитель выбежал на улицу и продолжил кричать. Было полное ощущение, что сейчас начнется драка. Естественно, пассажир решил, что лучше уйти, чем подвергать свою жизнь опасности», – написала женщина.
Она уточнила, что уже не в первый раз становится свидетелем такого поведения водителей и контролеров. Горожанка попросила «Башавтотрнас» провести беседу с работниками о нормах поведения.
Ей ответила сотрудница пресс-службы Минтранса Эльвина Кинзябулатова:
«В «Башавтотрансе» состоялась комиссия по безопасности движения с участием руководящего состава. На комиссию пригласили водителя, который допустил некорректное поведение. С ним провели инструктаж по правилам пассажирских перевозок, беседу о профессиональной этике, вежливом взаимодействии с пассажирами и внимательном отношении к пожилым. Также на регулярной основе подобные инструктажи проводятся с водительским и кондукторским составом».
От лица перевозчика пассажиру и свидетелям ситуации принесли извинения. Кроме того, представитель ведомства заявила, что работа автоинформатора зависит от функционирования системы ГЛОНАСС, иногда сбой в ее работе влечет неисправность автоинформатора. По состоянию на 1 июля устройство работает исправно, уточнила Эльвина Кинзябулатова.