Клиентов крупного банка предупредили, что они могут остаться без доступа к ряду его услуг. Об этом UfacityNews.ru рассказала местная жительница Юлия.

«7 марта мне нужно оплатить маникюр онлайн, решила сделать это через мобильное приложение ВТБ. Зашла и увидела сообщение, что его нужно обновить. Было написано, что из-за санкций приложение может быть не доступно для скачивания из Play Market (онлайн-магазин приложений – ред.) и обновления. Я попыталась обновить, но у меня не получилось из-за нехватки памяти в телефоне. Запаниковала, так как с собой не было налички, по карте оплату в том маникюрном салоне не принимали, а очищать память было некогда. К счастью, на карте другого банка оказались деньги, через него оплатила услугу», – поделилась она. Юлия рассказала, что сегодня она «почистила» телефон и обновила мобильное приложение ВТБ. Сейчас оно работает нормально.
Заметим, один из интернет-пользователей сообщил на Play Market, что 4 марта у него не открылось это приложение даже после скачивания обновленной версии. На следующий день он еще раз его установил и оно заработало, но, по словам мужчины, у него остался неприятный осадок. «Мы работаем над решением данной трудности, в ближайшее время выйдет обновление, которое это поправит. Приносим извинения за доставленные неудобства», – ответили ему сотрудники банка.

Добавим, сейчас в приложении банка указано, что карты ВТБ работают и будут работать. «Все операции по картам, в том числе оплата картой и снятие наличных, доступны на территории РФ независимо от работы платежных систем Visa и Mastercard. Оплата Apple/Google/Samsung Pay по картам Visa и Mastercard недоступна. Пользуйтесь пластиковыми картами. Для покупок в Интернете и привязки карт к Pay-сервисам рекомендуем открыть цифровую карту Мир», – добавили сотрудники банка.

Ранее мы сообщали, что Visa и Mastercard прекратили обслуживание российских карт.

До этого мы писали о недоступности сервисов Apple/Google/Samsung Pay для клиентов ВТБ.