В 2014 году в администрацию Уфы поступило более 46 тысяч обращений от граждан, что на 8% больше предыдущего года.

Всего в адрес городских властей было направлено 20 943 писем, в том числе и 9200 обращений через официальный сайт мэрии. Больше всего горожан волновали жилищные, коммунальные и транспортные вопросы. На их долю приходится 40% обращений.

Из всех обращений более 90% оказались заявлениями, жалобы составили почти 9%, благодарственные письма – 0,09%, предложения – 0,12%.