Услуги психолога стали довольно востребованными в период пандемии. Редакция UfacityNews.ru решила спросить у уфимского психолога Алисы Курамшиной, что больше всего беспокоит сейчас людей.

Изменилась ли тенденция обращений по сравнению с допандейминым периодом и в 2020-21 годах?

Думаю, что все психологи ощутили, что клиентов стало больше. Я сама к началу осени приняла более 100 человек, хотя обычно это была моя годовая норма. Одновременно увеличилась доля онлайн-приёмов.

С какой проблемой обращаются чаще всего?

Так как я специалист по различным тревожным состояниям предпринимателей, то ко мне чаще обращаются именно с вопросами по этой теме. В период жесткого локдауна был актуален вопрос невыносимости совместного проживания на протяжении 24 часов в сутки, угроза развода. Безусловно выросла доля обращений с постковидными последствиями для психики: страхи, панические атаки и депрессивные состояния.

Во сколько сейчас обходятся услуги психолога? Можете назвать среднюю цену? Стоит ли искать специалиста «подешевле»?

Думаю, в Уфе можно ориентироваться на среднюю цену в 3 000 рублей. Тем не менее, есть хорошие специалисты и за меньшую цену. Может быть, у них меньше опыта, они меньше ценят свои собственные услуги, но это не умаляет их достоинств как профессионалов. Стоит понимать, что цена не определяет качество специалиста. Здесь лучше обращать внимание на опыт и отзывы. Понятное дело, что у психологов, у которых стаж работы, как у меня, приближается к 30 годам, ценник, скорее всего, не будет низким.

Многие сейчас ушли в онлайн и консультируют людей по Скайпу. Готовы ли люди отдавать те же деньги за услугу-онлайн? Вообще, есть ли разница между такой консультацией и живой встречей, или они равноценны? У них есть свои минусы и плюсы?

Многие уфимцы стали предпочитать онлайн-консультации, потому что это избавляет от необходимости куда-то ехать, где-то парковаться в общем тратить свои время и силы. К большинству психологов можно обратиться онлайн без потери качества – был бы интернет хороший. В то же время посещение кабинета психолога является особым ритуалом, который настраивает клиента на нужный лад. К тому же дома или на работе не всегда можно найти спокойное место для работы над собой под руководством психолога.

С Вашей точки зрения, удаленная работа не станет ли причиной высокой конкуренции, а также не снизит ли качество психологической помощи в целом, когда все вспомнят про свои «корочки» и начнут проводить консультации на дому, решив, что так можно подработать?

Высокая конкуренция – это как раз хорошее сито для отсеивания психологов-«однодневок». Некоторые люди представляют себе работу психолога, как «сиди и кивай», но все чаще я слышу вопрос: «Как вы выдерживаете все эти людские беды?!». То есть все больше людей проникается тем, что эта работа отнюдь не такая простая, как может показаться.

Какое влияние оказала пандемия на психологическое состояние общества в целом?

Конечно, общество стало более напуганным: психиатры отмечают рост психических заболеваний, психологи отмечают рост тревожных состояний.

Меняется ли отношение жителей нашей страны к психологам, меняется ли убеждение, что каждый в таких вопросах способен справиться самостоятельно или с помощью близких и родных?

По своей практике замечаю, что к психологу обращаются, во-первых, чаще и охотнее, во-вторых, разные слои населения. Все слабее мифы о том, что к психологу обращаются только психи и что психотерапию вполне можно заменить посиделками с друзьями на кухне. Те, кто хоть раз был у психолога, сразу понимают, что никто из близких не владеет таким разнообразием знаний о личности человека, как психолог.

Среди клиентов больше женщин или мужчин? Как принципиально отличаются проблемы, с которыми они приходят? Или они универсальны?

Мужчины приходят все чаще. Часто получается так, что в семье муж является инициатором визита к психологу. И это не может не радовать. Поскольку проблемы во многом не зависят от пола: это семейные неурядицы, низкая самооценка, неуверенность в себе и пр. Радует, что все больше людей становится психологически грамотными: они понимают, что такое личные границы; откуда берутся жизненные установки; разбираются в треугольнике Карпмана*. Идея необходимости заботы не только о физическом, но и ментальном здоровье становится все более популярной и востребованной.

* Треугольник Карпмана – модель, описывающая три привычные людские роли: жертвы, агрессора (преследователя) и спасателя.