Некоторые жители Башкирии ждут пособия на детей от трёх до семи лет месяцами. Вчера в Министерстве семьи и труда РБ объяснили, почему так происходит.
О своём недовольстве жители республики пишут в соцсетях. Жалобы начали появляться давно, но за последние пару дней количество обращений увеличилось. Несколько человек с возмущением сообщили, что подали заявления ещё два месяца назад. Одну из жалоб прокомментировала Анастасия Портянко, сотрудник рабочей группы при администрации главы РБ по обращениям в соцсетях.
Специалист рассказала, что все жители республики подали документы практически одновременно. Кроме того, Министерство семьи и труда РБ не всегда вовремя получает ответы на свои запросы. «Банк выступает как посредник в цепочке – бывают и технические проблемы, может сыграть и человеческий фактор. В результате, действительно, возникают ситуации, когда тем, кто подал заявление позже, одобряют и выплачивают раньше. Повторимся, всё зависит от конкретного случая. О проблеме знаем, делаем всё возможное, чтобы система работала лучше. Просим отнестись с пониманием», – добавила Анастасия Портянко.
На другую похожую жалобу ответила специалист Министерства семьи и труда РБ Ольга Моргунова. Она тоже подтвердила наличие проблемы. «К сожалению, действительно, в связи с большим количеством заявлений, поступивших одномоментно, сроки сдвинулись», – рассказала Ольга Моргунова.
Ранее UfacityNews.ru называл другие причины, по которым получателям так долго приходится ждать пособий, и рассказывал, почему бывает сложно дозвониться до центров соцзащиты.