«БашРТС» вернул потребителям 22 млн рублей за отопление. Об этом сообщила сама компания.
Такую сумму потребители получили за декабрь. Сотрудники «БашРТС» сообщили, что получили 124 тысячи заявлений на перерасчет. В работу приняли только 52,5 тысячи из них. Более 47 тысяч обращений не идентифицировали из-за некорректного заполнения заявлений или отсутствия прямых договорных отношений с «БашРТС». Еще 11 тысяч человек не погасили дебиторскую задолженность, более 9 тысяч заявлений не рассмотрели из-за несоответствия условиям, необходимым для перерасчета.
Как сообщал UfacityNews.ru, для возврата средств нужно, чтобы счета за отопление превышали сумму за предыдущий месяц на 42%. Подчеркнем, проверка начислений продолжается. Окончательное решение примут после ее завершения. Если проверка подтвердит корректность начислений, сумму перерасчета включат в квитанции последующих месяцев. Если нарушения подтвердятся, его произведут автоматически, то есть потребителю не нужно будет подавать никаких заявлений.