вторник, 1 декабря 2020
UfacityNews.ru новости Уфы для всех

Райффайзенбанк: почти треть россиян не знала, что ипотеку можно оформить онлайн

Райффайзенбанк: почти треть россиян не знала, что ипотеку можно оформить онлайн

27% клиентов, оставивших заявку на ипотеку в офисе банка, просто не знали, что это можно сделать иначе, показало исследование Райффайзенбанка. В онлайн-опросе приняли участие порядка двухсот человек, планирующих покупку квартиры в ближайшее время.

Главная же причина, почему люди предпочитают дойти до банковского отделения — возможность получить личную консультацию специалиста. Это оказалось значимо для 80% респондентов. Равное количество опрошенных (по 4%) испытали разного рода технические сложности (не было возможности качественно сфотографировать документы или загрузить их) и сомневались в конфиденциальности предоставляемых данных. 7% ожидали более выгодного предложения от сотрудника в отделении, чем они бы получили онлайн. А ещё у 7% был до этого негативный опыт использования онлайн-каналов.

«Любой из наших каналов взаимодействия позволяет клиентам быстро и комфортно достигнуть главной цели по ипотеке – приобрести своё жильё или улучшить его качество. В отделениях клиенты получают максимально персонализированные, профессиональные консультации и поддержку специалиста для дальнейших цифровых коммуникаций с банком. Такая синергия нашей розничной сети и цифрового формата обслуживания позволяет нам предоставлять сервисы клиентам в тех каналах и форматах, которые им удобны», – отмечает Ирина Ярыгова, руководитель направления по развитию розничного бизнеса Райффайзенбанка в Сибирско-Уральском макрорегионе.

В феврале Райффайзенбанк интегрировал личный кабинет ипотечного заёмщика с порталом Госуслуг, чтобы процесс оформления заявки на ипотеку стал удобнее. Теперь 85% информации анкеты на ипотеку заполняется автоматически. Клиенту останется только прикрепить документы, необходимые для принятия решения о выдаче кредита. Заявка рассматривается в течение дня, и с момента её одобрения предложение будет доступно на протяжении трёх месяцев. Авторизация в личном кабинете соответствует всем требованиям российского законодательства по защите персональных данных.

Больше об ипотечных предложениях Райффайзенбанка можно узнать на raif.ru.

Комментарии (0)

Авторизуйтесь, чтобы можно было оставлять комментарии

Другие новости рубрики

Чаще всего жители Башкирии расплачиваются банковскими картами в супермаркетах

Жители Башкирии чаще всего расплачиваются банковскими картами в супермаркетах республики. В Башкирском отделении Сбербанка на долю супермаркетов приходится почти 34% от общего оборота эквайринга — это 64 млрд рублей. Всего за три квартала 2020 года оборот эквайринга Сбербанка в Республики Башкортостан составил 189 млрд рублей. 

Театральная студия Сбербанка "ТУСЯ" заняла третье место в республиканском театральном конкурсе

Театральная студия Сбербанка "ТУСЯ" из Республики Башкортостан заняла третье место на региональном фестивале детских и молодежных театров.  На суд жюри банковские работники представили постановку "А зори здесь тихие. Размышления о войне", режиссером которой выступил Альберт Галиуллин. 

Онлайн-кинотеатр МТС ТВ покажет лучшие фильмы ко Дню матери

В воскресенье, 29 ноября, отмечается День матери. Этот праздник придумали как напоминание о необходимости бережного отношения к женщине, о семейных устоях, и одна из самых важных целей этого дня – напоминание о важности мамы в жизни каждого человека. К праздничному дню онлайн-кинотеатр МТС ТВ собрал в своем каталоге фильмы о невероятно сильной материнской любви и воле преодолеть все препятствия. В нашей подборке нет стандартных мелодрам о мамах, но наши героини не оставят вас равнодушными!

Новый Mercedes-Benz E-Класса с выгодой до 10% в Газпромбанк Автолизинге

Газпромбанк Автолизинг, оказывающий услуги финансовой аренды транспорта для бизнеса, сообщает о старте продаж на российском рынке нового седана Mercedes-Benz E-Класса (W/S213) и особых условиях его приобретения. Совместное предложение автопроизводителя и лизинговой компании позволят юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям воспользоваться преимуществом до 10% от стоимости немецкой новинки. А аванс от 5%, выгодный трейд-ин и тарифы страхования сделают приобретение премиального автомобиля еще более привлекательным.

Райффайзенбанк выяснил, что важно для россиян при выборе кредита на покупку автомобиля

Помимо выгодной ставки (значимо для 81% респондентов), при выборе кредита на покупку автомобиля россияне больше всего обращают внимание на минимальный пакет документов (6%) и возможность сделать всё онлайн (6%), показало исследование Райффайзенбанка. Для 4% оказалось важным отсутствие условий по КАСКО, а для 3% — скорость получения денег. 

МТС снижает стоимость тарифа со Спутниковым ТВ и безлимитным мобильным интернетом в Башкирии

МТС сообщает о снижении стоимости при подключении к конвергентному тарифу со Спутниковым ТВ и безлимитным мобильным интернетом.  Абонентская плата снижена на 100 рублей до 490 рублей в месяц за 200 ТВ каналов и безлимитный интернет. 

Продлеваем льготный лизинг: Газпромбанк Автолизинг запускает собственную программу финансирования колесной техники

Газпромбанк Автолизинг, оказывающий услуги финансовой аренды транспорта для бизнеса, сообщает о запуске фирменной программы льготного лизинга транспортных средств. До конца декабря дополнительная скидка при приобретении юридическими лицами и предпринимателями автомобилей Lada, УАЗ, Ford, ГАЗ, КАМАЗ и Урал составит 5%. Этот шаг навстречу бизнесу станет еще одним поводом не откладывать запланированное пополнение автопарков наряду с зачетом имеющейся техники по программе трейд-ин, а также скидкой 2% за платежную дисциплину.

Райффайзенбанк: пик покупок в аптеках пришелся на март, а визит к врачу клиенты отложили на вторую половину года

Потребительское поведение россиян при покупках в аптеках и медицинских организациях заметно изменилось в 2020 году, показало исследование Райффайзенбанка. Пик покупок в аптеках пришелся на март вместо типичных весны и лета, а визиты в поликлиники и больницы россияне отложили на вторую половину года. При этом средние чеки в обеих категориях практически не меняются. Больше всего в категории здоровье тратят клиенты Райффайзенбанка в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре.