Представители Facebook назвали причины глобального сбоя сервисов компании – социальных сетей Facebook и Instagram, а также мессенджеров WhatsApp и Facebook Messenger. Они не связаны с DDoS-атакой – массовой отправкой запросов на серверы компании для вывода их из строя. 

Напомним, что проблемы с доступом к сервисам компании Facebook начались 13 марта примерно в 18:00 по московскому времени. Пользователи из США, России, Индии, Турции, Великобритании, Бразилии, Португалии и других стран мира жаловались на невозможность зайти на свою страницу и просмотреть ленту новостей, а также отправить или получить сообщения. Согласно свежим данным сервиса Downdetector, таких пользователей стало значительно меньше.

Оказалось, что неполадки возникли после изменения конфигурации серверов компании. Именно по данной причине пользователи не смогли войти в свои профили. В настоящий момент проблемы уже решены и доступ к сервисам постепенно восстанавливается. 

Любопытно, что фоне падения сервисов Facebook произошел резкий скачок новых регистраций в мессенджере Telegram – в течение минувшей среды число пользователей увеличилось почти на 3 млн человек.