Исследование, проведенное консалтинговой компанией Deloitte, выявило самые популярные мессенджеры в России. Оказалось, что 93% владельцев смартфонов используют для связи подобные мобильные приложения.
Опрос был проведен среди 1 600 россиян в возрасте от 16 до 65 лет и старше в 250 населенных пунктах России из всех субъектов Федерации. Исследование прошло в июне 2018 года как в виде очных интервью, так и в онлайн-формате. При этом отмечается, что Deloitte подразумевает под использованием мессенджеров как звонки по ним, так и переписку.
Самым популярным в России мессенджером является WhatsApp, который установили 69% пользователей. Далее следуют Viber (57%) и Skype (45%). Последний теряет свои позиции. За год его востребованность сократилась на 7%.