Жительница Уфы, прикованная к инвалидной коляске, 12 лет жила в доме, на Бакалинской, 68/6, где был опасный пандус. Девушка не могла выйти на улицу без посторонней помощи: всегда приходилось кого-то просить спустить и поднять её на коляске.
Сначала Юлия Новожилова обратилась с просьбой установить безопасные пандусы на улице Бакалинской, 68/6 к властям Уфы и управляющей компании, последние ей ответили, что денег на стройматериалы нет.
Тогда девушка начала решать проблему с помощью бесплатного мобильного приложения «Гражданский патруль»: она прислала фотографии старого пандуса - разваливающийся бетон, лужи и шатающиеся перила. Так Юлия нашла благотворителей, которые согласились за свой счёт установить пандусы. Компания «Газпром трансгаз Уфа» и филиал «Управления аварийно-восстановительных работ» помогли не только девушке-инвалиду, но и всем жителям дома: теперь спуск и подъем по лестницы безопасен. Им активно пользуется весь дом — дети на велосипедах, женщины с колясками и грузчики крупногабаритных грузов.