Популярный мессенджер WhatsApp выпустил бесплатную версию для бизнеса – приложение WhatsApp Business. Новое ПО предполагает коммуникацию между предпринимателями и их клиентами, об этом сообщается в блоге компании.
Разработчики задумывали новое приложение для того, чтобы отделить личную переписку от рабочей. А сам WhatsApp Business может служить «официальным представительством» различных компаний в мессенджере.
При этом обычные пользователи могут продолжить использование WhatsApp как и прежде, без необходимости скачивать новое ПО, а сообщения от бизнес-аккаунтов можно будет заблокировать или даже пожаловаться на рассылаемый с них спам.
Компании и представители малого бизнеса смогут создавать профессиональные профили с описанием специализации и контактами, включая адрес, веб-сайт и электронную почту. WhatsApp Business позволит предпринимателям отслеживать статистические данные и создавать шаблоны для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы. Позднее будет проведена и верификация бизнес-аккаунтов.
Представители компании уточнили, что пока новое приложение доступно только для устройств на базе Android в США, Италии, Индонезии, Мексике и Великобритании, но в скором времени оценить WhatsApp Business смогут жители других стран.