Сейчас в Уфе
-10°C
Ufameteo.ru

Курсы валют ЦБ РФ

58,90 +0,19
69,43 +0,03
суббота, 16 декабря 2017
UfacityNews.ru новости Уфы для всех

«Манго Телеком» представила новую систему ролей для пользователей виртуальной АТС

«Манго Телеком» представила новую систему ролей для пользователей виртуальной АТС

«Манго Телеком» глобально обновила систему ролей для разграничения прав доступа пользователей к данным, функциям и сервисам виртуальной АТС.

Ценность системы ролей в том, что любому пользователю корпоративной телефонии можно в полном объеме предоставить все необходимые коммуникационные инструменты, и пользователь получит право свободно самостоятельно оперировать ими, но только в рамках своих задач и компетенций — без доступа к закрытой информации и общим настройкам АТС.

Компаниям это позволит максимизировать пользу от внедрения функциональной телефонии, открывая возможность пользоваться ее сервисами широкому кругу сотрудников без риска утечки ценных сведений или случайного сброса важных настроек.

К примеру, линейный сотрудник на телефоне в рамках соответствующей преднастроенной роли в MANGO OFFICE может лишь просматривать историю собственных звонков и прослушивать записи собственных переговоров. У руководителя группы права на доступ к историям и записям звонков подчиненных, алгоритмам распределения вызовов, аналитике по работе группы. Роль маркетолога позволяет обращаться к общей аналитике, статистике и мониторингу вызовов, коллтрекингу и виджетам для сайта, но маркетолог, как сотрудник или руководитель группы, не имеет прав на изменение технических установок виртуальной АТС. Финансовая документация и инструменты работы с лицевым счетом скрыты, в свою очередь, от ролей сотрудника, руководителя группы и маркетолога, но разрешение просматривать эти разделы предусмотрено в рамках ролей бухгалтера и руководителя компании.

Всего в MANGO OFFICE семь преднастроенных профилей, которые назначаются абонентам виртуальной АТС: «Сотрудник», «Старший сотрудник», «Руководитель группы», «Маркетолог», «Бухгалтер», «Руководитель компании», «Администратор». Важное отличие от других платформ — возможность создавать кастомные роли, определяя их наполнение более чем по 150 параметрам, что делает MANGO OFFICE виртуальной АТС с самой функциональной системой пользовательских ролей на рынке. Она обладает достаточной глубиной и гибкостью, чтобы нужный набор профилей можно было сформировать для произвольной конфигурации бизнес-процессов компании, рабочих заданий специалистов и полномочий менеджеров.

Михаил Ульянов, менеджер по продукту Виртуальная АТС MANGO OFFICE:

— Обычные АТС преимущественно работают по принципу «черного ящика» — доступ к ним по факту имеют только сисадмины. Если нужны какие-то действия с АТС, обычный сотрудник направляет запрос и ждет. Это громоздкая, негибкая, небыстрая и по факту устаревшая модель. Современная бизнес-телефония должна намного лучше решать оперативные задачи. Чтобы качественно и быстро выполнять свою работу, сотрудник сам может получать необходимые данные и вносить изменения в работу телефонии в тот момент, когда это требуется.

Представляя обновленную систему ролей, «Манго Телеком» сделала этот функционал временно бесплатным. До 1 декабря 2017 года системным разграничением прав может свободно пользоваться любая компания, подключившая виртуальную АТС MANGO OFFICE.

Комментарии (0)

Авторизуйтесь, чтобы можно было оставлять комментарии

Другие новости рубрики

На Tourweek теперь можно ознакомиться с новостями туристической отрасли

Туристический портал Tourweek представил вниманию своих пользователей новый раздел, где будут регулярно освещаться новости отрасли. Это предложение рассчитано как на простых обывателей, интересующихся событиями в мире, так и на профессионалов. Для последних создан специальный блок с важными сведениями о событиях на отечественном и зарубежном рынке услуг. Все размещаемые материалы актуальны и снабжены фотографиями, видеороликами.

Сбербанк приглашает жителей Республики Башкортостан на «Ипотечную субботу»

Сбербанк приглашает жителей Башкирии на «Ипотечную субботу», которая состоится 16 декабря 2017 года в торгово-развлекательном комплексе «Семья». В ходе мероприятия желающие изменить жилищные условия смогут узнать о наиболее выгодных ипотечных программах Сбербанка, познакомиться с объектами недвижимости ведущих застройщиков, воспользоваться специальными предложениями, а также оставить заявку на получение кредита.

Объём ипотечных выдач в Банке УРАЛСИБ за 11 месяцев 2017 года превысил 22 млрд рублей

ПАО «БАНК УРАЛСИБ» по итогам ноября 2017 года увеличил ежемесячные объемы ипотечных продаж почти на 20% по сравнению с показателями октября текущего года. По итогам ноября выдачи составили 3,9 млрд рублей. 

Торгово-строительная компания «Союз» объявила акционные цены на строительные материалы Cleber

Торгово-строительная компания «Союз» приготовила приятный сюрприз своим клиентам в честь приближающихся новогодних праздников. Акционные цены на строительные материалы от фирмы Cleber теперь смогут порадовать своих покупателей. Традиционно высокое качество этой продукции снискало ей популярность как во всей России, так и за рубежом.

Топ-менеджеры Сбербанка сыграют в благотворительном спектакле в помощь одаренным детям Башкирии

В Уфе 12 декабря состоится благотворительный спектакль «Свахи», в котором все роли сыграют топ-менеджеры успешных компаний и известные люди города. Примут участие в постановке и представители Сбербанка – Азамат Салихов, заместитель управляющего Башкирским отделением, и Олег Елкин, начальник отдела клиентских менеджеров регионального государственного сектора.

Выплаты Альпари по программе лояльности бьют рекорды

Довольно распространенной практикой среди брокеров на рынке Форекс является проведение разного рода акции и предоставление клиентам бонусов. Отдельного внимания среди огромного множества акций заслуживает программа лояльности Alpari Cashback. Программа разработана специалистами компании Альпари, известной как один из ведущих форекс-дилеров, лидер отрасли в России и странах СНГ.

Сбербанк в Уфе подвел итоги конкурса среди агентств недвижимости и застройщиков «Лидер ипотеки»

В Уфе подвели итоги конкурса среди агентств недвижимости и застройщиков Башкирии «Лидер ипотеки», организатором которого является Сбербанк. В нем приняло участие более 300 организаций, победителем стала Федеральная риелторская компания «Этажи» из  Стерлитамака.

Банк УРАЛСИБ совместно с платежной системой «Мир» и AliExpress проводят акцию «Привыкайте выигрывать»

Банк УРАЛСИБ, платежная система «Мир» и глобальная торговая площадка AliExpress проводят совместную акцию «Привыкайте выигрывать» с денежными призами от 100 рублей до 150 тысяч рублей.

Банк УРАЛСИБ проводит акцию «Чёрная пятница» для самых быстрых с кэшбэком 10% на интернет-покупки

Банк УРАЛСИБ приглашает клиентов принять участие в акции «Чёрная пятница» для самых быстрых*, приуроченной к ежегодному периоду скидок и распродаж «Черная пятница». В рамках акции при совершении онлайн-покупок клиенты Банка получают кэшбэк в размере 10% на каждую покупку.

Пополнять все транспортные карты для проезда в электротранспорте МУЭТ Уфы теперь можно через Сбербанк Онлайн

Пополнять все карты, которые принимаются к оплате в электротранспорте МУЭТ Уфы, теперь можно в любое удобное время со смартфона или компьютера. Не нужно больше искать устройства самообслуживания, достаточно зайти в сервис Сбербанк Онлайн и произвести пополнение.

Банк УРАЛСИБ начал продажу лизинговых продуктов

Банк УРАЛСИБ запустил продажу лизинговых продуктов для бизнеса.Теперь клиентам Банка доступен лизинг легкового и грузового автотранспорта, строительной и специальной техники, производственного оборудования. Партнером Банка выступает Группа компаний «Интерлизинг».